郑爽早期1991年,郑爽在沈阳出生,母亲是普通职员,父亲做生意。为了培养女儿的艺术修养,郑爽从小便开始学习钢琴,长笛,舞蹈等才艺。4岁时郑爽第一次登台表演,5岁起就开始陆陆续续参加电视台的演出,比赛。12岁起赴成都学艺。1997年,郑爽还入选了沈阳市电影小明星的行列。2005年,她还在沈阳市舞蹈比赛中获得了金奖。2007年,郑爽被妈妈拉到了表演系的考场,结果她被中戏,北影,上戏表演系同时录取。随后,郑爽在父母的支持下,报考了北京电影学院。
家庭生活郑爽与家人因为从小在外读书,父母特别心疼郑爽,几乎每天都会打好几通电话。郑爽也特别依赖父母,没事基本会待在家里,不出去逛街,喜欢待在家看书,看电影,有时拖张小垫子在家里跟着DVD光盘学瑜伽。郑爽觉得自己的家庭如此殷实,都是通过爸爸的努力一点点换来的。爽爸郑成华主要开公司从事供暖行业,以及闲暇时候参与打理女儿的事业。感情生活2009年,郑爽与张翰相恋。2014年,两人分手。2015年8月,郑爽与胡彦斌相恋。次年3月,两人分手。2018年8月,张恒公开承认与郑爽的恋情。次年,两人分手。个人副业2014年6月8日,郑爽的“小蛋壳”在横店镇康庄南街上正式开业。2015年,郑爽与众多艺人共同入股曾明辉位于横店的“星泰泰国菜”。几年后,两项副业均已不再经营。
2010年,郑爽完成了认领17个汶川孩子的心愿。2011年,郑爽捐赠电影《画壁》中牡丹戏服；同时她代表剧组捐出其他仙女的服装,捐给1元公益基金,以帮助贫困大学生完成学业。2013年,雅安地震郑爽个人通过芒果V基金捐款10万元,现场声援中国第一个化妆品义卖筹善款活动"第一次为雅安灾区线下,线上义卖活动"九美子百万肌底液大型义卖活动,帮助雅安人民渡过难关；同年5月6日,郑爽还参加了由芒果V基金发起的雅安援建项目签约仪式。2015年3月,郑爽参加了百度公益联合地球一小时发起的线上熄灯-晒环保承诺行动,呼吁大家一起“随手关灯。9月30日,郑爽出席了百度贴吧粉丝节,而她则获得了由中国青少年发展基金会颁发的公益捐赠证书,以此感谢郑爽和其粉丝团对“五元新校舍”的大力支持,并以郑爽和其粉丝团的名义将广西河池市大化县江南乡尝梅村龙选教学点命名为“郑爽希望小学”。2017年6月1日,郑爽在红豆Live独家语音直播首秀,参与由红豆Live与微公益联合发起的“连麦挑战”大型公益直播活动；8月22日,郑爽生日当天应人民日报社人民数字邀请,开始担任人民数字爱心大使,未来,她将与人民数字共同致力公益事业,传递社会正能量。2019年10月23日,郑爽将闲鱼两次拍卖的资金捐赠给了爱佑慈善基金会；12月11日,郑爽作为气候变化青年特邀嘉宾出席了第二十五届联合国气候变化大会并发表演讲；12日,郑爽正式出任Youth4Climate气候变化青年行动公益大使；同年12月21日,郑爽担任“更好人生公益”形象大使,倡导不用花钱也可以做的全民公益事业；22日出席首届“更好人生公益”会议。2020年1月14日,郑爽开始担任中华少年儿童慈善救助基金会爱健康专项基金爱心大使；1月29日,她以全家人的名义为黄冈市红十字会捐赠60万元,用于支持湖北省的防疫工作,而在3月2日,黄冈市新冠肺炎疫情防控工作指挥部则向郑爽一家发出感谢信,感谢其第一时间捐款支援黄冈抗疫工作；2月22日,其与韩庚,杨颖,王一博共同献唱的抗击冠状病毒肺炎歌曲《有你在身边》发布；4月12日,郑爽参加了由央视新闻发起的公益行动“助力湖北,为爱拼单”直播活动；5月26日,郑爽和陆宇鹏作为"梦想老师"前往临汾红丝带学校；6月7日,郑爽参加第十二季搜狐新闻马拉松。2021年1月15日,郑爽连续第三年入选北京师范大学新媒体传播研究中心,责任云研究院,封面新闻,封面新闻研究院,中国社会责任百人论坛联合发布的《中国影视明星社会责任研究报告》综合排行榜,排名分别为第33,第87和第59位。